Klachten of zorgen?

Klachten of zorgen
We doen ons best om goed onderwijs te geven en goed samen te werken. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Heeft u een klacht of zorgen? Bespreek het dan eerst met de leerkracht of de directie: vaak komen we er samen uit.

Interne vertrouwenspersonen
U kunt ook terecht bij onze interne vertrouwenspersonen, die u kunnen uitleggen hoe we op school omgaan met klachten of meningsverschillen. We proberen klachten altijd in goed overleg op te lossen.

Onze vertrouwenspersonen zijn:
Nita Diender:  n.diender@stichtingsurplus.nl 
Natascha Wittendorp: n.wittendorp@stichtingsurplus.nl
Lianne Harink: l.harink@stichtingsurplus.nl 

Liever iemand buiten school?
Is dat niet voldoende of wilt u liever iemand van buiten de school spreken? Dan kunt u contact opnemen met een onafhankelijke vertrouwenspersoon van Stichting Surplus. Zij werkt niet voor de school en denkt vertrouwelijk met u mee.

Bernadette Hes-Boots
06 25 53 84 58
info@in-b-tweenadvies.nl

Surplus is aangesloten bij de Stichting Onderwijsgeschillen. Hier kunt u terecht als u een formele klacht wilt indienen: www.onderwijsgeschillen.nl of tel. 030 - 280 95 90. 

Bij ernstige situaties
Gaat het om ernstig geweld, intimidatie of misbruik? Neem dan contact op met de vertrouwensinspecteur van de Onderwijsinspectie via tel. 0900 - 111 3 111 (tijdens kantooruren).
 

Privacy
Heeft u vragen of klachten over privacy of gegevensbescherming? Neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming: FG@stichtingsurplus.nl (Wanda Hoogerbrugge).